Van Eğitim Araştırma Hastanesi'nde işaret dili destek ekibi hizmete başladı

İşitme engelli hastalar girişte karşılanıyor

Van Bölge Eğitim ve Araştırma Hastanesi'nde başlatılan yeni uygulama kapsamında hastaneye başvuran işitme engelli vatandaşlar, girişten itibaren işaret dili bilen personel tarafından karşılanıyor. Destek ekibi, hastaların ihtiyaç duydukları poliklinik ve birimlere yönlendirilmesini sağlarken, gerektiğinde muayene ve tedavi süreçlerinde de iletişim desteği sunuyor.

Bu uygulamayla birlikte işitme engelli bireylerin sağlık hizmetlerinden daha güvenli, hızlı ve sorunsuz şekilde yararlanması hedefleniyor.

Başhekim Sarıkaya: "Eğitimlerimiz devam edecek"

Van Bölge Eğitim ve Araştırma Hastanesi Başhekimi Doç. Dr. Remzi Sarıkaya, Sağlık Bakanlığı'nın tüm hastanelerde yürüttüğü erişilebilir sağlık hizmetleri kapsamında çalışanlara belirli aralıklarla işaret dili eğitimi verildiğini söyledi.

Sarıkaya, eğitimlerin temel amacının işitme engelli vatandaşların beden dili ve işaret diliyle ifade ettikleri sağlık şikayetlerini daha doğru anlayabilmek olduğunu belirterek şunları kaydetti:

"Etkili iletişim sayesinde tanı ve tedavi süreçleri daha sağlıklı ilerliyor. Hastaların tedaviye uyumu da artıyor. Eğitimlerimizi önümüzdeki hafta da sürdüreceğiz. Hedefimiz, hastane çalışanlarımızın büyük bölümüne işaret dili eğitimi vererek işitme engelli vatandaşlarımızın hastanemizde kendilerini güvende hissetmelerini sağlamak."

100 personel 120 saatlik eğitim aldı

Destek ve Kalite Hizmetleri Müdürü Ali Furkan Gümüş ise hastanede engelli bireylerin hizmete kolay ulaşabilmesi için tekerlekli sandalye ekibi, "Bana Sor" ekibi ve işaret dili destek ekibi gibi farklı hizmet grupları oluşturduklarını ifade etti.

Gümüş, Halk Eğitim Merkezleri tarafından düzenlenen 120 saatlik işaret dili eğitimi kapsamında 100 hastane personelinin eğitim aldığını belirterek, eğitimlerini tamamlayan personelin artık sahada aktif olarak görev yaptığını söyledi.

Muayene sürecinde de iletişim desteği sağlanıyor

İşaret dili destek ekibi yalnızca yönlendirme yapmakla kalmıyor, ihtiyaç halinde muayene sırasında da sağlık personeli ile hasta arasındaki iletişimi kolaylaştırıyor. Böylece iletişimden kaynaklanan yanlış anlaşılmaların önüne geçilirken, teşhis ve tedavi süreçlerinin daha sağlıklı ilerlemesine katkı sunuluyor.

Erişilebilir sağlık hizmetine örnek uygulama

Van Bölge Eğitim ve Araştırma Hastanesi tarafından hayata geçirilen uygulama, sağlık hizmetlerinde erişilebilirliği artırmayı ve işitme engelli bireylerin sağlık hizmetlerine eşit şartlarda ulaşmasını amaçlıyor. Hastane yönetimi, uygulamanın hasta memnuniyetini artırmasının yanı sıra kapsayıcı sağlık hizmeti anlayışını da güçlendireceğini vurguluyor.

Editörün Notu

Sağlık hizmetlerinde iletişim, tedavinin en önemli parçalarından biri. Van'da başlatılan bu uygulama, işitme engelli vatandaşların yaşadığı önemli bir soruna çözüm sunarken, benzer hizmetlerin diğer kamu kurumlarında da yaygınlaşması toplum adına değerli bir adım olacaktır.